Enterprise AI Agent

Visma Enterprise AS er Norges foretrukne partner på ERP- og ressursstyringsløsninger, og hjelper kommuner, helseforetak, statlige etater og store private virksomheter med å modernisere kjernesystemene sine. Enterprise Plus er selskapets komplette, skybaserte ERP-system for lønn og HR, bygget på lang erfaring og tett tilpasset norsk offentlig regelverk, og et av de viktigste satsingsområdene i porteføljen fremover. AI er en av de viktigste strategiske satsingene til Visma Enterprise, og PlusAgent sprang ut av visjonen om et «Zero Admin Government»: en offentlig sektor der administrative prosesser i størst mulig grad går av seg selv, slik at menneskene kan bruke tiden på menneskene. Strategien bak prosjektet var å redusere antall timer brukt inne i systemene og frigjøre kapasitet til flere varme hender ute i tjenestene. Siden Visma leverer programvare til en rekke kommuner og offentlige helsetilbud, betyr færre administrative timer at ressurser kan flyttes til helse, skole og direkte innbyggertjenester. Konkret skulle prosjektet levere en agentisk AI-assistent, kalt PlusAgent, som hjelper brukerne i det daglige arbeidet. Første steg var en AI-chat med agentisk funksjonalitet, slik at brukerne fikk bygget tillit til modellen før agentisk AI integreres direkte inn i arbeids-prosessene, og mennesker først involveres når det krever reelt skjønn. PlusAgent var det viktigste prosjektet som ble levert i siste kvartal 2025 og gjennom 2026. Teamet jobbet etter Product Operating Model i en produkttrio bestående av produktleder, tech lead og UX-designer, i tett samspill med utviklere og fagmiljø. Arbeidet fulgte smidig metodikk med korte iterasjoner, daglige standups, sprint-planlegging, demoer og retrospektiver, og innsikt og resultater ble delt fortløpende slik at beslutninger kunne tas tett på både fagmiljø og brukere. Marit var bindeleddet mellom design, produkt og utvikling. Prosjektet ble senere overlevert til et nyetablert AI & Data-team med dedikert designer tilknyttet selskapets Design Hub, der Marit fortsatte som faglig leder med strategisk ansvar.